天猫2021年双十一预售商品可以换货吗?

摘要: 2019年天猫双11预售期间支付了定金,如果收到商品不是自己的菜,怎么办?那么今年天猫双十一预售的产品可以换货吗?相信这是很多网友都比较关心的话题,我们正文给答案!

相信许多网友在2019年天猫双11预售期间支付了定金,如果收到商品不是自己的菜,怎么办?那么2019年天猫双十一预售的产品可以换货吗?相信这是很多网友都比较关心的,下面就跟着shuangshiyijie小编一起来了解一下!

天猫双十一预售可以换货吗?

天猫双十一预售可以换货吗?

活动期间,成功支付全款(定金+尾款)的天猫平台双十一预售商品,按照天猫七天无理由退换货服务规则提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。

不仅可以享受7天的退换货,天猫还贴心考虑各位退换货的麻烦,为大家提供了运费险:

活动期间,为节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而产生不必要的运费损失,商家承诺对预售商品订单免费赠送退货运费险,不支持退货运费险的特殊类目及场景除外,具体以“确认订单”页面展示信息为准。

当然不是所有的商品都支持7天无理由退换货的,具体的以商品的详情页为准哦!