天猫双十一活动期间退货是一件很正常的事情，并且许多人会这样做，那么问题来了，双11购物券有效期为双11当天，使用双11购物券订单如果发生退款：

     1、双11当天消费者发生全额退款场景，即：使用购物券的子订单全部退款并且交易关闭后，可以退券。

     2、订单如产生部分退款，不退券。

     3、双11当天发起的退款，如交易于11.12日退款，购物券已失效，则不会退券。（先退实际支付金额，再退购物券）